Probleme und Lösungen - E-Mail-Connector

POP3-Archivierung mit Google-Mail funktioniert nicht mehr: OAuth 2.0 erforderlich

Grund: Seit Mai 2022 ist eine Anmeldung durch Drittanbieter-Apps oder -Geräte per Bentuzername/Passwort nicht mehr möglich.

Lösung:

Verwenden Sie anstatt ihres eigentlichen Google-Account-Passworts ein App-Passwort.

Gehen Sie wie folgt vor:

App-Passwörter erstellen und verwenden

  1. Öffnen Sie Ihr Google-Konto.

  2. Wählen Sie Sicherheit aus.

  3. Wählen Sie unter "Bei Google anmelden" die Option App-Passwörter aus. Möglicherweise müssen Sie sich anmelden. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, kann dies folgende Gründe haben:

    1. Die Bestätigung in zwei Schritten ist für Ihr Konto nicht eingerichtet.

    2. Die Bestätigung in zwei Schritten ist nur für Sicherheitsschlüssel eingerichtet.

    3. Sie nutzen ein Konto über Ihren Arbeitsplatz, Ihre Bildungseinrichtung oder eine andere Organisation.

    4. Sie haben das erweiterte Sicherheitsprogramm aktiviert.

  4. Tippen Sie unten auf “App auswählen”, wählen Sie “Andere” und geben Sie eine Namen (z.B. Acc E-Mail-connector) ein.

  5. Erstellen Sie das App-Passwort anschließend über die Schaltfläche “Generieren”.

  6. Verwenden Sie im E-Mail-Connector das eben generierte, 16-stellige Passwort zusammen mit ihrem Google-Mail-Benutzerkonto um eine Verbindung mit Ihrem POP3 Postfach herzustellen.

 

Ablage in den persönlichen Ablageorten

Der Bereich “Persönlich” unterhalb der Ablage ist dazu gedacht den Benutzern einfach die Mails im DMS zur Verfügung zu stellen, die sie auch in Ihre Postfächer bekommen oder selbst verschicken. Hierzu wird in einer allgemeinen E-Mailregel (z.B. um alle Mails zu archivieren ohne spezifischen Filtern) folgender Ablagepfad angegeben:

\Persönlich\[OWNER]\[DIRECTION]

Über den Platzhalter OWNER wird jede in der Mail vorkommende Adresse (Absender und alle Empfänger + CC) gegen die Benutzer geprüft. Wird die Mailadresse bei einem Benutzer gefunden, wird die Mail in dessen persönlichen Ordner verlinkt. Dabei wird abhängig, ob er Absender oder Empfänger ist, ein Unterordern Eingehend oder Ausgehend erzeugt. Natürlich können hier auch anstatt oder ergänzend zu DIRECTION auch weitere Platzhalter verwendet werden.

Hinweis: kann keine der Mailadressen einem Benutzer zugeordnet werden schlägt die Ablage fehl. Um dies zu vermeiden wird empfohlen einen weiteren Baum unter den Standard Ablageorten anzulegen. z.B. \Ablageorte\E-Mail-Archiv\[SENDER-DOMAIN]

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