FAQ, Tipps und Best Practices
Hier finden Sie wichtige Hinweise zum WMS, und Hilfe zu häufigen Fehlern und Fragen.
Übersicht aller Hilfeseiten
Häufige Fragen und Fehler
WMS - Allgemein | |
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Welche Dienste-Url ist bei der Anmeldung im Workflow Studio notwendig? Der Standard für die Dienste-Url lautet "http://localhost:41900". Sie wird in der Wms Management Console festgelegt. | |
Anmeldung / Portal: Anmeldung: Passwort | Sicherheit: Bei einer Neuinstallation steht Ihnen automatisch ein Benutzer mit Name "Administrator" und mit dem Passwort "accantum" zur Verfügung. Ändern Sie Passwort für den "Administrator" umgehend nach der Installation! |
Lizenz ist ungültig | Fehler: "Ihre Lizenz ist abgelaufen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator." |
Ursache: Wenn Sie über keine gültige Lizenz verfügen (da zum Beispiel die Demolizenz abgelaufen ist), können Sie sich mit Ihrem Mandaten nicht anmelden. | |
Lösung: Der System-Administrator muss in der System Administration eine neue Lizenz einspielen. | |
Workflow Studio (WS) | |
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Meldung: Die Aktivität ist veraltet und wurde durch eine neuere Version ersetzt: In der Aktivitätsübersicht finden Sie die aktuelle Version. | |
Ursache: Durch Fehlerbehebungen oder Erweiterungen können sich Aktivitäten ändern. In diesem Fall gibt es eine neue Version einer Aktivität. | |
Lösung: Tauschen Sie die betroffene Aktivität mit der aktuellen Version aus der Aktivitätenliste aus. | |
Problem: Eine Aktivität fehlt und wird nicht angezeigt. | |
Lösung: → Überprüfen Sie, ob die Aktivität lizensiert ist (Mandanten-Lizenz bzw. hier). Wenn nicht, ist eine entsprechende Lizenz zu beantragen | |
Ursache 2: Es handelt sich um eine zusätzlich erworbene Aktivität eines Partners und die Aktivität ist nicht installiert. Lösung: Überprüfen Sie in der Systemadministration unter Zusätzliche Aktivitäten, ob die Aktivität gelistet ist. Wenn nicht müssen Sie hier das Aktivitätenpaket importieren. | |
Meldung: NotSupportedException: Die Liste hatte eine feste Größe. | |
Ursache: Arrays können nicht erweitert werden, sie haben eine feste Größe. Sie können also kein Array in der Add to collection-Aktivität verwenden. | |
Lösung: Verwenden Sie für die Auflistungs-Aktivitäten keine Arrays, sondern Listen oder andere Aufzählungstypen. | |
Sicherheit: Verwenden Sie für Datenbank-Abfragen einen Benutzer nur mit lesenden Rechten, um ungewollte Änderungen, z.B. das Löschen von Tabellen zu vermeiden. | |
Sicherheit: Nutzen Sie Parameter, um Variablen in Ihren SQL-Statements zu integrieren. So können Sie typsicher arbeiten und SQL-Injections vermeiden. | |
Performanz: Bei großen Datenmengen (mehr als 2000 Ergebnisse in der SELECT-Abfrage) kann es zu Performanceeinbußen kommen. Grund dafür ist die Protokollierung. Wenn Sie Performance-Probleme mit der Select-Aktivität haben, ändern Sie die Einstellungen der Protokollierung. | |
Protokollierung und Performanz | Problem: Viele Workflow-Instanzen erzeugen viele Protokolleinträge. Das kann zu hohen Datenaufkommen und schlechter Performanz führen. |
Lösung: Überprüfen Sie die Protokolleinstellungen Ihrer Workflows. Hier finden Sie auch Hinweise, wie Sie unnötige Protokolleinträge vermeiden bzw. regelmäßig entfernen können. | |
Fehler: Umlaute in Texten oder Dateien werden nicht richtig angezeigt. | |
Ursache: Die Datei wurde nicht mit dem Encoding gelesen, mit dem Sie erstellt wurde. | |
Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Encoding in Textdatei schreiben dem in Textdatei auslesen entspricht. Überprüfen Sie, mit welchem Encoding die Datei erstellt wurde, bzw. welches Encoding die Drittsoftware benötigt (Details). | |
Meldung: "Die Workflow Definition kann aufgrund eines Fehlers nicht angezeigt werden." gefolgt vom "XamlObjectWriterException: Der unbekannte Typ "WmsExportWorkflowDef" kann nicht erstellt werden." | |
Ursache: Die Workflow-Definition wurde nicht aus dem Menüpunkt "Workflow Designer" exportiert, sondern als gezippte Datei im Menü "WF Administration / Workflows" (Evtl. gemeinsam mit anderen Workflow-Definitionen) | |
Lösung: Die ZIP-Datei über den Menüpunkt "WF Administration / Workflows" importieren. | |
Meldung: "Die Workflow-Definition kann nicht überschrieben werden, da nicht abgeschlossene Instanzen vorhanden sind. ..." | |
Ursache: Es gibt zu dieser Workflow-Definition noch nicht abgeschlossene Instanzen (z.B. pausiert durch eine Aufgabe). Das Wms verhindert das Speichern, da ansonsten die Instanzen nicht mehr lauffähig wären, wenn sich die Definition ändert. | |
Lösung: Speichern Sie die Definition unter einer neuen Version oder sehen Sie im Monitor nach, um welche Instanzen es sich handelt und beenden Sie diese. | |