Anmeldung: Dienste-Url

Welche Dienste-Url ist bei der Anmeldung im Workflow Studio notwendig? Der Standard für die Dienste-Url lautet "http://localhost:41900". Sie wird in der Wms Management Console festgelegt.

Anmeldung / Portal: Anmeldung: Passwort 

Sicherheit: Bei einer Neuinstallation steht Ihnen automatisch ein Benutzer mit Name "Administrator" und mit dem Passwort "accantum" zur Verfügung. Ändern Sie Passwort für den "Administrator" umgehend nach der Installation!

Lizenz ist ungültig 

Fehler:  "Ihre Lizenz ist abgelaufen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator."

Ursache:  Wenn Sie über keine gültige Lizenz verfügen (da zum Beispiel die Demolizenz abgelaufen ist), können Sie sich mit Ihrem Mandaten nicht anmelden. 

Lösung: Der System-Administrator muss in der System Administration eine neue Lizenz einspielen.

Aktivitäten

Meldung: Die Aktivität ist veraltet und wurde durch eine neuere Version ersetzt: In der Aktivitätsübersicht finden Sie die aktuelle Version.

Ursache: Durch Fehlerbehebungen oder Erweiterungen können sich Aktivitäten ändern. In diesem Fall gibt es eine neue Version einer Aktivität. 

Lösung: Tauschen Sie die betroffene Aktivität mit der aktuellen Version aus der Aktivitätenliste aus.

Aktivitäten, Zusätzliche Aktivitäten

Problem: Eine Aktivität fehlt und wird nicht angezeigt.

Lösung:

→ Überprüfen Sie, ob die Aktivität lizensiert ist (Mandanten-Lizenz bzw. hier). Wenn nicht, ist eine entsprechende Lizenz zu beantragen
→ Vergewissern Sie sich, dass auf dem Server unter C:/ProgramData/WmsActivities ein Ordner mit Ihren Dlls befindet. Wenn nicht, importieren Sie das Aktivitätenpaket hier:  "Zusätzliche Aktivitäten
→ Starten Sie den WMS Dienst und das Workflow Studio neu

Ursache 2: Es handelt sich um eine zusätzlich erworbene Aktivität eines Partners und die Aktivität ist nicht installiert. Lösung: Überprüfen Sie in der Systemadministration unter Zusätzliche Aktivitäten, ob die Aktivität gelistet ist. Wenn nicht müssen Sie hier das Aktivitätenpaket importieren.

Aktivitäten: Auflistungen

Meldung: NotSupportedException: Die Liste hatte eine feste Größe.

Ursache: Arrays können nicht erweitert werden, sie haben eine feste Größe. Sie können also kein Array in der Add to collection-Aktivität verwenden.

Lösung: Verwenden Sie für die Auflistungs-Aktivitäten keine Arrays, sondern Listen oder andere Aufzählungstypen. 

Aktivitäten: Datenbank

Sicherheit: Verwenden Sie für Datenbank-Abfragen einen Benutzer nur mit lesenden Rechten, um ungewollte Änderungen, z.B. das Löschen von Tabellen zu vermeiden.

Sicherheit: Nutzen Sie Parameter, um Variablen in Ihren SQL-Statements zu integrieren. So können Sie typsicher arbeiten und SQL-Injections vermeiden.

Performanz: Bei großen Datenmengen (mehr als 2000 Ergebnisse in der SELECT-Abfrage) kann es zu Performanceeinbußen kommen. Grund dafür ist die Protokollierung. Wenn Sie Performance-Probleme mit der Select-Aktivität haben, ändern Sie die Einstellungen der Protokollierung.

Protokollierung und Performanz

Problem: Viele Workflow-Instanzen erzeugen viele Protokolleinträge. Das kann zu hohen Datenaufkommen und schlechter Performanz führen.

Lösung: Überprüfen Sie die Protokolleinstellungen Ihrer Workflows. Hier finden Sie auch Hinweise, wie Sie unnötige Protokolleinträge vermeiden bzw. regelmäßig entfernen können.

Textdatei schreiben und Encoding

Fehler: Umlaute in Texten oder Dateien werden nicht richtig angezeigt.

Ursache: Die Datei wurde nicht mit dem Encoding gelesen, mit dem Sie erstellt wurde. 

Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Encoding in Textdatei schreiben dem in Textdatei auslesen entspricht. Überprüfen Sie, mit welchem Encoding die Datei erstellt wurde, bzw. welches Encoding die Drittsoftware benötigt (Details).

Workflow: Import / Export

Meldung: "Die Workflow Definition kann aufgrund eines Fehlers nicht angezeigt werden." gefolgt vom "XamlObjectWriterException: Der unbekannte Typ "WmsExportWorkflowDef" kann nicht erstellt werden."

Ursache: Die Workflow-Definition wurde nicht aus dem Menüpunkt "Workflow Designer" exportiert, sondern als gezippte Datei im Menü "WF Administration / Workflows" (Evtl. gemeinsam mit anderen Workflow-Definitionen)

Lösung: Die ZIP-Datei über den Menüpunkt "WF Administration / Workflows" importieren. 

Workflow: Versionierung

Meldung: "Die Workflow-Definition kann nicht überschrieben werden, da nicht abgeschlossene Instanzen vorhanden sind. ..."

Ursache: Es gibt zu dieser Workflow-Definition noch nicht abgeschlossene Instanzen (z.B. pausiert durch eine Aufgabe). Das Wms verhindert das Speichern, da ansonsten die Instanzen nicht mehr lauffähig wären, wenn sich die Definition ändert.

Lösung: Speichern Sie die Definition unter einer neuen Version oder sehen Sie im Monitor nach, um welche Instanzen es sich handelt und beenden Sie diese.

Portal: Probleme nach einem Update

Fehler: Beschriftungen oder Datumswerte werden falsch angezeigt oder sind seltsam formatiert. Fehler die eigentlich behoben seien sollten, treten weiterhin auf.

Lösung:
Laden Sie die Seite mit Strg+R bzw. Strg+F5 neu und versuchen Sie es erneut.
Leeren Sie den Cache Ihres Browsers (wichtig dabei sind die Websitedaten (Bilder und Dateien) und localstorage, gespeicherte Passwörter o.ä. müssen nicht gelöscht werden). 
Chrome: unter Einstellungen / Datenschutz und Sicherheit (weitere Hilfe finden Sie u.a. hier)
Edge: Einstellungen/Datenschutz/Browserdaten löschen. Wichtig dabei ist, den Halen “Zwischengespeicherte Bilder und Daten” zu setzen.

[accantum] DMS Aktivitäten

Einige Aktivitäten gibt es erst ab einer späteren DMS-Version. Abhängig der Version Ihrer DMS-Installation können also unterschiedliche Aktivitäten sichtbar sein.  Auf den Wiki-Seiten der einzelnen Aktivitäten ist beschrieben, welche DMS-Version nötig ist.

[accantum] DMS Verbindungseinstellung

Bei der Übertragung großer Datenmengen (z.B. bei Synchronisieren von Attributlisten mit mehreren tausend Einträgen) kann es zu Timeoutproblemen bei der Übertragung zum DMS-Dienst kommen. Erhöhen Sie dazu in der [accantum] DMS Verbindungseinstellung des Workflows den Timeout. 
Aus Sicherheitsgründen ist es ist nicht zu empfehlen, den Timeout in der globalen Einstellung unnötigerweise zu erhöhen. Erhöhen Sie besser den Timeout nur in der Workflow-Definition, in der es nötig ist.

Verwenden Sie für den Zugriff auf das Accantum DMS einen Benutzer vom Typ "API".

Fehler bei Öffnen eines Workflows, der mit einer neueren DMS-Version arbeitet.

Fehler: Der Typ oder die Aktivität "<Name einer Aktivität>" existiert nicht in der DMS Version "<Versionsnummer Ihres DMS>".

Ursache: Einige Aktivitäten (bisher nur die Attributliste synchronisieren-Aktivität) sind in älteren DMS-Versionen nicht verfügbar. Der Workflow kann daher nur mit DMS Versionen arbeiten, die diese Aktivität unterstützen.

Lösung: Um den Workflow zu verwenden müssen Sie entweder Ihr DMS aktualisieren oder die [accantum] DMS Verbindungseinstellung abändern. Und anschließend den Workflow erneut öffnen.